Автосалоны и дилеры Шкода в Туле

😐

[Ответить]

Народ! Восторг от приобретения нового авто в салоне Шкода в г.Тула на Октябрьской 320 сменился гневом и разочарованием после того, как я сдал свою octavia в ремонт. Инженер по запчастям Иванцов Дмитрий щедро раздает обещания, которые постоянно забывает выполнять! Он может работать только под нажимом директора. Советую не обращаться к нему по вопросам ремонта: сделает гораздо меньше и гораздо позже.

[Ответить]

Такая же проблема. Отдал машину в ремонт. На «глаз» определили, что сломался стартер. Обещали сделать за 3 дня. Ни звонков ни информации нет. Постоянно проходил ТО. Но осенью залило салон, а они должны чистить дренаж. По всей видимости в этом салоне мы никому не нужны. Автомобиль Octavia Tour 70 000 км. Авто в целом хорошее пока новое. Но быстро возникают проблемы. А помощи нет. И еще отвалилась зашита над колесом. В результате тормозил. И стоимость запасных частей в 2 раза выше. Вот так грустно испорчено настроение

[Ответить]

заказал авто менеджер говорил что через 2.5 месяца авто будет полюбому, окозалось с точностью на оборот. Когда прошло 2.5 месяца менеджеры пожимают плечами авто еще не готово и когда будет неизвестно, все планы какие я планировал пошли под откос, а так хотелось на новом авто на море съездить!!!

[Ответить]

Андрей,у меня такая же ситуация! Заказали шкоду октавию 2010 в середине июня,менеджер обещал авто через 2,5 месяца то есть к концу августа. И тишина!Сегодня ездили в салон, теперь говорят, что оказывается надо ждать 4,5 месяца! Тот же менеджер сказал, что он не мог пообещать через 2,5 месяца. Предоплата была сделана 10% от стоимости авто. На море ездили на старой машине!
В конце апреля приезжали присматривать авто, тогда менеджер обещал вообще через 1,5-2месяца.

[Ответить]

А интересно,самый большой начальник читает все это? Хоть бы реакция какая была,коммент чтоль.
АУУУУУУ НААА-ЧАААЛЬ-НИИИК!!!

[Ответить]

В салоне на тест драйв есть только октавия 1,6 со старым двигателем и на ручке. Протестировать новую с турбонаддувом и DSG нельзя. Полный отстой. Зачем покупать кота в мешке.

[Ответить]

какие работники такой и начальник зажравшийся урод для них клиенты лохи которых нужно развести по максимуму пытались купить октавию в результате тележили нас пол лета. купили машину в москве там с людьми приятнее общаться.

[Ответить]

Всем привет! Заказала 11 апреля 2012 года шкоду фабию 1.6 АКПП чешской сборки, комплект. последняя элеганц. за 619 тысяч руб., приехала в этот салон на следующий день, авто у них подорожало на 10000 тысяч руб., так как я заказала с белой крышей, за цвет металик ещё добавили, вобщем мне авто обошелся в 686 тысяч руб., я оставила предоплату 10000 тысяч руб, приехала домой, подумала,позвонила официальному диллеру в москву у них такое же авто и с такой же комплектацией оказалось на 40 000 тысяч дешевле, а так же я узнала,что чешскую сборку прекратили выпускать, и мне диллер из Москвы предложил у них приобрести готовое авто, чешской сборки, а предоплату мою забрать, так вот,когда я приехала в этот салон, то менеджер Александр мне сообщил, что предоплата моя остаётся у них, хотя машину я заказала 11.04.2012 года, а откказалась от неё 15.04.2012года. Вообщем я съездила в Роспотребнодзор, там написала заявление,они мне посоветовали иск составить в суд, к этому диллеру отвезла претензию, вообщем деньги мне в итоге вернули полностью, все 10000тысяч, а написала я всё это для того, чтобы Вы боролись за свои права, и научились их отстаивать, а не дарили мошенникам свои деньги! Салон находиться в Туле на Октябрьской 320 Арсенал-Авто. Всем удачи на дорогах!

[Ответить]

Всем будущим покупателям хотел сказать следующее: покупайте шкоду в Москве, будет дешевле и без обмана, и не в коем случае не ремонтируйте авто в арсенал-авто, руководство просто подонки и быдла при воспоминаниях до сих пор вызывают рвотный рефлекс! После ремонта со скандалом забрал свою шкоду, они свои проблемы со страховщиком перенесли на владельца авто сделав его заложником в их финансовой неразберихи…
Еще наблюдал скандал одного клиента, его просто посылали!!!
Всем удачи

[Ответить]

Начитавшись отзывов боялся ехать в Арсенал. Уже собрался в Москву, но любопытство пересилило. Заехал, пообщался с «местными», походил по салону и вокруг.Пропустили в ремзону, посмотрел как работают парни и вдруг понял источник предыдущих отзывов. Я занимаюсь туристическим бизнесом, так вот у нас это очень распространено — поливать конкурента грязью. Заказал свою Октавию.Получил скидку на АКП — обошлась как за механику. В эту субботу(25.01.13)еду забирать. И персонал там приветливый, цены как в Москве. Кстати после Нового года Москва подарками и скидками не балует.Узнавал.Как говорится — бешеной собаке семь вёрст не крюк. Если денег не жалко на дорогу, то можно и в Сибирь к дилеру съездить. Что бы судить о чём-то, нужно самому увидеть и попробовать.

[Ответить]

Недавно приобрела SKODA FABIA. Очень довольна покупкой и качеством обслуживания!Большинство вопросов по приобретению авто, по дополнительному оборудованию и по срокам получения авто — были решены по телефону, и впоследствии четко соблюдены работниками автосалона, за что большое спасибо персоналу Арсенал-Авто. Молодцы ребята!

[Ответить]

Шкода мой четвёртый а/м. Покупал с рук, обслуживаюсь в Арсенал-Авто. До этого были Тойота, Фолькс, Ниссан. Обслуживание у них достойное, не хуже Автокласса. А экзальтированным дамочкам настоящим мужчинам трудно угодить. Им нужен гламур и гламурные существа в брюках.Знаю, встречался. Вообщем мой вывод — у Тульских Шкодовцев всё достойно и на уровне, и на счёт цен не заливайте, всё по «нормативам». Уж если Вам не нравиться что-то, езжайте в другое место, а грязью поливать поскудное, сучье дело. Так что братан «Валерий» не тошнись. Всё буде чики-пуки.

[Ответить]

Был сегодня в салоне. Давно мечтал о Скауте. В прошлом году обзвонил и объездил всех в радиусе 500км. но все дружно отвечали, что их больше не будет до ввоза новой модели. Правда Арсенальцы взяли мой тлф. и обещали постараться. Позвонили вчера. Приехал. Предложили тест-драйв.Менеджер Женя всё рассказал,показал — просто умница. Даже дал позажигаь на снежной целине. Оставил всего 10 т.р.задатка. На следующей неделе заберу.
Так,что хороший салон, отличные ребята.

[Ответить]

Да, СКАУТ это вещь. То что может Скаут — моя Октавия не повторит. Счастливчик.

[Ответить]

В субботу был в Арсенал-Авто, подобрал Октавию.
Манагер Валентин всё красиво рассказал-показал.
Прокатились на 1.8 DSG. Просто улёт. Всё классно,даже скидки хорошие.Собрался оставить задаток, но …чёрт дернул позвонить ещё одному дилеру. И вот мучаюсь двумя вопросами:
1. Почему в Арсенале задаток 10т.руб., а в Миксе(Но-
вомосковск)от 10 до 20 процентов?
2. Пока «рожаю» не уйдёт ли выбранная «ласточка»?
Кто владеет ситуацией — подскажите.

[Ответить]

Серж: , а не Артемом ли тебя кличут? На другом сайте вообще девочкой прикидывался, Светой кажется?! Думал никто не узнает? И не работаешь ли ты главным продаваном в Арсенале? Как грится, сам себя не похвалишь, никто не похвалит?! Желаю вам побольше клиентов умеющих отстаивать свои права, в СУДЕ, в ГосТоргИнспекции, в ФАС и т.д, глядишь и работать научитесь!

[Ответить]

Народ, не слушайте никого! Только сами всегда проверяйте салоны и сервис! Тут отрицательных отзывов хватает, конечно, а конкретных претензий всего пара наберется! Я сама работаю в банке, по долгу работы приходилось и тайным покупателем побывать. Могу сказать, что в Туле салон Шкода — один из двух салонов, где самый вежливый персонал и грамотный сервис (это я уже говорю по мужнину опыту, были два раза и обоими остались довольны). Ну а то, что здесь негатива много написано — так есть такие люди, которые специально в больницы и госучреждения приходят в очередях постоять))))

[Ответить]

Друзья, помогите понять истину. Сегодня были в этом салоне. Желаем купить автомобиль Фабия. Проблема в том, что просят 100% предоплату за авто, которое есть в наличие, но ПТСка в Москве. Правомерны ли действия сотрудников? А то стрёмно, боюсь остаться и без денег и без авто.

[Ответить]